Alerta: nueva estafa con supuesto soporte de Google para robar cuentas de Gmail

Una nueva y sofisticada modalidad de estafa está afectando a usuarios de Gmail, en la que ciberdelincuentes utilizan inteligencia artificial para suplantar al soporte técnico de Google. La estafa comienza con un correo electrónico que aparenta ser legítimo, alertando sobre actividad sospechosa en la cuenta del usuario. Posteriormente, los estafadores realizan una llamada telefónica desde un número que parece oficial, utilizando voces generadas por IA que imitan a empleados de Google, para convencer a la víctima de que su cuenta ha sido comprometida.

Durante la llamada, los delincuentes solicitan al usuario que proporcione códigos de verificación o que apruebe solicitudes de recuperación de cuenta, lo que les permite obtener acceso completo a la cuenta de Gmail. Este método ha demostrado ser altamente efectivo, incluso engañando a expertos en ciberseguridad, debido al realismo de las voces generadas por IA y la aparente legitimidad de las comunicaciones.

Para protegerse de este tipo de estafas, se recomienda activar la autenticación de dos factores en la cuenta de Gmail, desconfiar de comunicaciones no solicitadas que soliciten información personal o códigos de verificación, y verificar directamente en la configuración de la cuenta cualquier alerta de seguridad. Además, es importante estar informado sobre las tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes y mantenerse alerta ante posibles intentos de suplantación de identidad.

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